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DRIVER TRAINING
司機培訓
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提車前培訓
對司機進行專業理論與實操培訓,以及路考訓練。一方面從運營能力著手,對司機進行培訓,提升司機運營過程中的業務能力,包括接單技巧、乘客服務規范、交通規章制度、車輛操作注意事項等;另一方面,從安全角度進行專項培訓,考核司機專業駕駛技能。
只有專業服務能力和路考技術都合格的司機,才能成為一名合格的亞滴司機。隨著業務規模的不斷增長,亞滴為司機做的提車前培訓每年超5萬人次。
酒駕安全培訓
亞滴積極響應政府號召,展開一系列措施,加強對酒駕的宣導和管理,如:在驛站和交付中心懸掛酒駕危害警示橫幅,日常培訓和管理中加大對司機的酒駕醉駕危害性提醒教育,開展一案一警示,對有飲酒習慣員工或司機進行摸底排查,購買酒精測試儀對司機進行酒精檢測,邀請交警對司機進行酒駕專項安全培訓等。
月度培訓
秉持為司機與乘客的安全負責任的態度,亞滴每月定期為司機進行月度培訓,強化司機安全意識和專業服務能力,并進行考核。同時,提醒司機注意規范行車,尤其對違法高發地段進行交流,提高司機警覺,減少交通違法發生率。
亞滴持之以恒為司機進行月度培訓,每年超10萬人次。
高交通違法提醒及事故處理協助
規范行車是駕駛安全之本,為保障司機和乘客的安全,車輛產生違法行為之后,亞滴會對其進行持續性關注,并通過短信形式提醒司機注意行車安全。尤其是高違章且未處理的司機,亞滴將及時召回車輛協助處理。
針對租車期間發生交通事故的情況,亞滴則會給予相應的指導性服務,協助司機對事故現場進行專業處理、車輛保險理賠等。
此外,亞滴對使用中需要保養的車輛會進行及時提醒和協助預約服務;對維修好的車輛及時通知駕駛員取車。